Capacitación y habilitación
Capacitación por rol para el trabajo real en Resvo
Sesiones en vivo preparan a administración, ventas y operación de flota para completar el trabajo de renta que cada rol tiene dentro del sistema de gestión de renta Resvo (RMS).
La capacitación sigue tus flujos configurados, responsabilidades y prioridades de despliegue para reflejar la ejecución diaria.
Por rol
Lo que practica el equipo
- Registros, estados y acciones que cada rol tiene a cargo
- Handoffs entre ventas, administración y operación de flota
- Excepciones comunes y la ruta correcta de escalación
Formato
Capacita a cada rol sobre el trabajo que tiene a cargo
Las sesiones se organizan alrededor de responsabilidades y handoffs conectados, no como un recorrido genérico de funcionalidades.
Administración y control
- Configuración base, roles, reglas y visibilidad operativa
- Registros y controles a cargo de administración
Ventas y recorrido del cliente
- Consulta, cotización, reserva, pago y seguimiento
- Handoff del trabajo comercial hacia operaciones
Flota y ejecución de renta
- Preparación de vehículo, inspecciones, handoffs, devoluciones y tareas
- Excepciones, responsables y siguiente acción operativa
Resultados
Listos para operar, no solo para ver un recorrido del producto
La meta es un equipo que entiende su trabajo, el registro conectado y dónde pasa la responsabilidad después.
- Responsabilidad clara entre administración, ventas y operación de flota
- Una ruta consistente para flujos y handoffs comunes de renta
- Preguntas y excepciones expuestas antes de convertirse en workarounds diarios
El formato, los roles y la profundidad se definen desde el alcance de implementación, los flujos configurados y la estructura del equipo.
Prepara a cada equipo para el trabajo que tiene a cargo en Resvo
Comparte tu despliegue, roles y flujos prioritarios. Ayudaremos a definir el alcance de habilitación adecuado.